Volkswagen Award 2021

29 marzo 2021

Volkswagen Award 2021

Premiati da Volkswagen tra le migliori concessionarie d'Italia per le performance di vendita e service.

Cinque le Concessionarie insignite del Volkswagen Award 2021 da parte di Volkswagen Group Italia, tra queste la concessionaria Autocentri Giustozzi. Un riconoscimento importante per le concessionarie ufficiali del gruppo che premia non solo le performance di vendita, ma soprattutto l’attenzione verso il cliente. 

In un anno difficile come quello appena trascorso, nonostante le difficoltà e le tante sfide offerte dal 2020, l’azienda ha dimostrato la sua forza lavorando come una squadra, ribadendo ancora una volta di essere un importante punto di riferimento per la mobilità in Umbria e in Italia.

Il contesto socio economico ha imposto alle aziende un maggiore distanziamento e una netta spinta verso una completa digitalizzazione. In questa direzione Autocentri Giustozzi ha fatto importanti progressi. L’esperienza sul sito web www.giustozziauto.com è diventata ancora più esaustiva. I prezzi dei veicoli in pronta consegna vengono mostrati in completa trasparenza e l’utilizzo di social, videochiamate e Whatsapp ha permesso di mantenere uno stretto contatto con i clienti nonostante le difficoltà nel presentarsi in concessionaria. Una comunicazione sempre più diretta e trasparente pensata per assistere il cliente durante la fase di richiesta informazioni così come durante la fase di trattativa. Illustrando le vetture anche attraverso lo schermo. 

Il 2021 sarà un anno ricco di novità, tra cui la possibilità di valutare l’usato direttamente da casa. “Ci stiamo organizzando per digitalizzare anche le perizie dei ritiri dell’usato - spiegano - invieremo al cliente un link attraverso il quale potrà fornirci foto ed informazioni della propria auto in modo da poter effettuare una prima valutazione anche a distanza attraverso una app mobile”.

Non mancheranno nemmeno nuovi prodotti sempre più evoluti, con l’arrivo in Volkswagen di nuovi modelli elettrici al 100% che si affiancheranno alla ID.3. In particolare ad Aprile arriverà il SUV ID.4, una conferma della strategia della casa verso l’elettrificazione e la mobilità sostenibile.

Il premio fa particolarmente piacere alla famiglia Giustozzi, soprattutto in un anno in cui tutti gli oltre 200 dipendenti hanno dovuto dare il massimo: “Da oltre 70 anni siamo il riferimento Volkswagen in Umbria. Posso dire che se oggi mio nonno Manlio Giustozzi, fondatore dell’azienda, fosse ancora qui con noi, sarebbe orgoglioso di questo importate riconoscimento ottenuto proprio in questo difficile anno”, le parole di Fotinì Giustozzi.

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